HGS Telefon Numarası Kaç?

HGS Müşteri hizmetlerine soru sormak istiyorum. Numarası Nedir?

Bunun için 444 17 88 PTT çağrı merkezini arayabilirsiniz.

444 17 88 /5

Ayrıca sisteme aşağıdaki linkten üye olarak sorunlarınızı bildirebilirsiniz.

Bu hizmetten faydalanmak için öncelikle sistemde kayıtlı bir HGS kartınız olmalıdır.

2. adım olarak T.C. kimlik no, eposta ve şifrenizi girerek üye olabilirsiniz.

HGS Okumama Sorunu

Merhaba,
HGS Sistemi güzel bir sistem ama okuma ve ücret sorunları mevcut.Bazen gişelere girişlerde bazen de çıkışlarda okumama sorunu kaynaklı hatalı ücretler yansıtılmaktadır.Konu hakkında iyileştirme ve düzenleme bekliyoruz.Sistemsel ya da bize verilen çiplerde bir sorun var.Çiplerin de bu kadar adi olması beni ilk başta şaşırtmıştı zaten.Konu hakkında çoğu kişi şikayetçi ve hizmetten memnun değil.Her gişeden geçişimde mutlaka hatalı geçiş alarmını duyuyorum.İnsanlar iş yapıyor ama bir yandan da bu tip sorunlarla uğraşıyor.İnşallah iyileştirmeler en kısa zamanda olur vatandaşlar da bu sıkıntıları yaşamazlar.
İyi günler çalışan insanlarımıza iyi çalışmalar...

Motorsiklet

Hgs motosiklet in neresine takılır

gaziantep batı gişesinde elektrik gider bize cezası

38 ku 292 plakalı aracımla 18/05/2013 gaziantep batı gişelerinden geçiş yaptım yol çalışması vardı gişede elektrik bile yoktu sanırım narlı gişeden çıkış yaptım 7.25 ücret alındı benim gibi yazan çok bu gişedeki sorunu ne zaman cözeceksiniz. mail attım onada cevap dönmediniz müşteri hizmetleride yok bu nasıl bir sistem yada siz kimsiniz illa ogs mi alalım muhattap istiyoruz.

9 temmuz salı günü saat 19.56

9 temmuz salı günü saat 19.56 'da Gaziantep batı gişelerinden Gaziantep'e giriş yaptığımda benden fazla ücret kesilmiştir. Giriş istasyonum adana doğu gişeleridir. giriş gişesinde geçiş lambalarında sorun olduğunu ve geçiş için yeşil ışık yanmadığını anımsamaktayım. benden alınan fazla ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

acil bilgi

Ben hgs de param olmadığını bildiğim halde 29.06 da 3 sefer geçiş yaptım. 1 hafta içinde yatırınca hesabımdan düşeceğini biliyordum. aradan 4 gün geçti yatırayım dıye bir baktımİ

STANBUL-ANKARA OTOYOLU
Giriş: * (Gişe: ) *
Çıkış: ÇAMLICA (Gişe: 10) 29/06/2013 08:21:19.390

165.00 TL

İSTANBUL-FSM KÖPRÜSÜ
Giriş: * (Gişe: ) *
Çıkış: BOĞAZİÇİ KÖPRÜSÜ (Gişe: 5) 29/06/2013 18:08:25.920

46.75 TL

İSTANBUL-ANKARA OTOYOLU
Giriş: KURTKÖY (Gişe: 7) 29/06/2013 07:55:46.790
Çıkış: KURTKÖY (Gişe: 2) 29/06/2013 18:44:29.260

148.50 TL

Şimdi ben yatırmazsam mı bu ceza gelecek yoksa ben bu cezayı yedim mi?

cezayı yemiş isem bu 1 hafta içinde yatırma olayı neden işlemıyor.

aynı şey benim de başıma

aynı şey benim de başıma geldi nasıl bir çözüme gittiniz öğrenebilirmiyim

hgs ön camda olduğu halde cezalı okudu

23.06.2013 günü saat 23.52-23.58 arasında Boğaziçi köprüsünden geçtim sarı cezalı sinyal yandı,ceza yazılırken hata olabilme ihtimaline karşı sistem kontrol ediliyor mu bir hata yapılmışsa düzeltilmesini acilen talep ediyorum.

HGS CEZA

ARKADAŞLAR BİLEN VARSA BANA Bİ YARDIMCI OLABİLİRMİ.. ACİL HGS BAKİYENİZ YETERSİZDİR 7 GÜN İÇİNDE YÜKLEME YAPMAZSANIZ CEZAİ İŞLEM UYGULANACAKTIR DİYE MSJ GELDİ YATIRMADIM 46 TL GİBİ Bİ CEZA KESİLMİŞ O CEZAYI YATIRMADAN HGS YÜKLEME YAPSAM GEÇEBİLİRMİYİM NET OLARAK BİLEN VARSA YARDIMCI OLURSA SEVİNİRİM

Aynı gişeden 2 kez okunması

34 JL 0391 plakalı 1009701321 etiket numaralı aracım ile
14.06.2013 saat 22:18 Çamlıca gişe no:12 çıkış işlemi sırasında 5 saniye aralıklı olarak 2 kez okuması sonucu,
1- bu okumanın birine gerçek girişimi atayarak normal ücret kesilmiş olup,
2- 5 saniye önce 2nci bir okuma yapıp girişi boş gösteriyor ve 15.00TL en uzun mesafe cezası yazıyor. Aslında bu okuma programın oluşturduğu bir bug.

Ard arda okunan 2nci okumanın iptal edilerek düzeltilmesi ve cezanın iptal edilmesi rica ederim.
Bir daha oluşmaması için programsal düzeltilmenin yapılmasını tavsiye ederim.

HGS saçmalığı

Ey PTT yiyemicen s*k*n altına niye yatıyosun alt yapın yok bi bokun yok ne diye bu işlere girersin ulan ogs ile hgs arsında ne fark var , ogs yi beceremediniz birazda vatandaşı becerelim diyemi çıkardınız bu düzmeceyi, AQ 11.03.2013 de plaka aliyorum 2 ay sonra bakıyom plakayı almadan 5 gün öncesinden başlayan bi sürü HGS (hepsini g*t*nüze sokcaz ) der gibi borç görünüyo ayrıca işin daha güzeli muhatab bulup itiraz edecek kurum yok AQ memleketinde.....

SEVGİLİ CANIM ARKADAŞIM

SEVGİLİ CANIM ARKADAŞIM ÖNCELİKLE SANA GEÇMİŞ OLSUN HAKLI OLABİLİRSİN BUNU DİLEDE GETİREBİLİRSİN EN DOĞAL HAKKIN AMA A.M.K UN MEMLEKETİNDE DEMİŞSİN BU MEMLEKET SANA Bİ KOYARSA 3 AY BULANIK SIÇARSIN *BNE OÇOCUĞU

O ZAMAN ÇALIŞACAKSIN KARDEŞİM BENİM.....

ÜLKE MADEM SENİN İÇİN BU KADAR DEĞERLİ O ZAMAN OTURACAKSIN ÇALIŞACAKSIN... GÜNDE KAÇ SAAT ÇALIŞIYORLAR DA BU İŞİ YAPAMIYORLAR... YATA YATA BU ÜLKE BU HALLERE GELDİ ZATEN...SENİN BENİM CEBİMDEN ALIP O ADAMLARIN CEBİNE KOYUYORLAR BU PARALARI... SEN ÇALIŞ DUR ADAM GELSİN SENİN HAKKINI ALSIN GİTSİN BU HAK MIDIR ALT YAPI YOK İŞLEYİŞ YOK PAT DİYE ÇIKARDIN BUNU İŞ Mİ BU ŞİMDİ VATANDAŞ BUNULA MI UĞRAŞACAK...

hgs

Niye sana çok mu koydu ki yaşamış gibi konuşuyorsun.milleti kazıklıyolar üstüne çalışmayan sistemden ceza geçiriyolar hak vereceğine saçmalıyorsun bir de

HGS dolu oolmasına ragmen sistem okumuyor ve ben devamlı ceza yi

MAHMUTBEY-EDİRNE OTOYOLU
Giriş: ESENYURT (Gişe: 8) 10/03/2013 16:54:37.680
Çıkış: MAHMUTBEY (Gişe: 12) 10/03/2013 17:02:06.250

İSTANBUL-FSM KÖPRÜSÜ
Giriş: * (Gişe: ) *
Çıkış: FSM KÖPRÜSÜ (Gişe: 5) 10/03/2013 17:15:51.220

İSTANBUL-ANKARA OTOYOLU
Giriş: SAMANDIRA (Gişe: 9) 04/04/2013 20:47:56.290
Çıkış: ÇAMLICA (Gişe: 9) 04/04/2013 20:52:05.260

İSTANBUL-ANKARA OTOYOLU
Giriş: SAMANDIRA (Gişe: 8) 06/04/2013 18:30:19.740
Çıkış: ÇAMLICA (Gişe: 11) 06/04/2013 18:33:59.550

İSTANBUL-ANKARA OTOYOLU
Giriş: ÇAMLICA (Gişe: 25) 08/04/2013 09:16:08.880
Çıkış: SAMANDIRA (Gişe: 3) 08/04/2013 09:19:37.950

İSTANBUL-ANKARA OTOYOLU
Giriş: SAMANDIRA (Gişe: 8) 14/04/2013 12:29:55.740
Çıkış: ŞEKERPINARI (Gişe: 4) 14/04/2013 12:43:24.430

İSTANBUL-ANKARA OTOYOLU
Giriş: ÇAMLICA (Gişe: 27) 16/04/2013 19:13:57.260
Çıkış: SAMANDIRA (Gişe: 3) 16/04/2013 19:17:22.890

İSTANBUL-ANKARA OTOYOLU
Giriş: SAMANDIRA (Gişe: 8) 16/04/2013 21:36:33.940
Çıkış: ÇAMLICA (Gişe: 12) 16/04/2013 21:41:05.630

34 GSA 92
HGS no: 1009029664
Bu cezaların düzeltilmesi istiyorum bu sistem bu allahın belası sistem benim hgs mi okumuyor diye ben her seferinde ceza yemek zorunda mıyım bu nedir allah aşkına bir sistem uyguluyorum diyorsan önce bunun yetkili merci si olsun önce bunun bir alt yapısını hazırla milletin 3 kurusuna göz dikiyorsunuz
Ayrıca 19/06/2013 de bakiyemde 49 tl varken ben yine 165 TL ceza yedim böyle bir sistem milletin anasını aglatmaktan baska bir işe yaramaz...

HGS Hakkında

HGS'ye geçiş için zorladınız, geçtik. Millet OGS ile hızlı geçiş yaparken biz köprüde sıra bekliyoruz. Bu mudur hızlı geçiş sistemi? OGS'de dolum derdimiz yoktu o da çıktı başımıza. Acil işimiz oluyor kredi yetersiz deyip geçiriyorsunuz cezayı. Bu mudur kolaylık? Problemlerimizi şikayetlerimizi iletmek için muhatap bulamıyoruz, telefona bakan yok. Bu mudur hizmet? Evladımıza harcayamadığımız parayı size ceza diye veriyoruz. Bu mudur adalet? Aldığınız paralar haram zehir zıkkım olsun.

HGS Problemleri

HGS kartım ile geçiş yaptığım halde halde iki defadır Geçiş İhlali cezası alıyorum. Çağrı merkezi "Olur böyle, bakiyeniz bitmiştir. Siz yükleme yapın. Sistem yeni, düzeltilir eninde sonunda" diye yönlendirdi. Bir tane geçişte ertesi gün yükleme yaptım ve ihlal iptal edildi. Diğerinde ise iki üç gün sonra ödeme yaptım ama hala iptal edilmedi. Şu anda 168 TL cezalı görünüyorum. Mühendis gözüyle bu projenin içeriğine baktığımda çok basit ve düz bir proje olarak değerlendiriyorum ve nasıl bu kadar problemli bir yapı kurulduğunu anlayamıyorum.
Ek olarak o küçücük HGS etiketini okumak için kullanılan manyetik alan radyasyonu konusu var. Özellikle trafikte yoğun bir şekilde maruz kalıyoruz. Bu radyasyonun dozajı ve sağlığa etkisi konusunda yapılan bir bilimsel araştırma görmedim ama bu alandaki tecrübeme dayanarak hayırlı bir sonuç çıkacağını hiç sanmıyorum.
Son olarak, KGS varken hiç dolumla uğraşmıyordum, kredi kartıma yansıyordu. Bir de dolum derdi çıktı başımıza. Geçişlerde KGS'ye göre daha hızlı olsa da bu sanırım İstanbul'da çoğu zaman dilimi için geçerli değil. Gişelerde zaten yoğunluk oluyor; HGS'nin trafiğin hafiflettiğine şahit olmadım.
Bu projeyi ilk duyduğumda heyecanlanmıştım, iyi bir şeyler yapılıyor diye düşünmüştüm ama sonucu görünce devlet sektörüne, kurum olarak da PTT'ye güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

HGS OKUNMADI

Plaka No:34 BD 9268 aracım ile;

8.10.2013'de saat Akşam 6 civarında EDİRNE İSTANBUL OTOYOLUNDA Avcılar'dan girip 6 buçuk gibi Mahmutbey'den çıkarak tem oto yolunu kullandım. Avcılardan girdiğimde yeşil ışık yandı. fakat Mahmut beyden geçerken sistem HGS kartımı okumadı; ve kırmızı ışık yandı .Gece dönüşte aynı yol güzergahında ise HGS artım okundu.
Bu konuda yardımlarınızı rica ediyorum
HGS no: 1009379081

hgs

10 10 2012 hgs süreli dolu olduğu halde ceza gelmiş ama bugüne kadar 2013 te geldi geçişlerde kaçak gösteriyor 0,25 cezası 8 ayda biriken 20tl olmuş haberim yok hesaptan niye düşmedi makbuz gelmiş ppt haber veriyorum onlarda hesaptan düşer dedi yinede gelmiş itiraz ediyorum kapalarına göre sallıyorlar erken makbuz gelseydi 0,25 ödenirdi ayıp herkes şikayetçi kime sorarsam 0535 272 91 11

HGS İLE İLGİLİ

HGS İLE İLGİLİ MAKAMA ÖZALİOĞLU OTOMOTİV ULUS NAK PET LTD ŞTİ.Şirketi olarak 73HA055 ürün no:1033569046 .73HA056 ürün no:1033569048 73HA057 ürün no:1033569047 .73HA058 ürün no:1033585009 73HA059 ürün no:1033585008 .73SD002 ürün no:1033585006 06PRL41 ürün no:1033585007 .06YB8032ürün no:1033641602 73SY287 ürün no:1033641593 .73SY289 ürün no:1033641594 33HV598ürün no:1033641587 Bu ürün nomaralı ve plakalarını belirmiş olduğum araçlarımım HSG bakiyelerini devamlı yatırmış olup yinede HGS burçlarının gözükmesi nedeniyle, gerekli düzeltimenin yapılmasını arz ederiz. ADRES:dicle mh ipek yolu üzr no:121 05.06.13 SİOPİ/ŞIRNAK kaşe imza

HGS

7 gün süresi dolmadan cezayı niye kesiyorsunuz.sizden 16'50 krş daha kgs kartından alacağım var alacağımı tahsil edemiyorum ama borcu hemen günü gelmeden yapıştırıyorsunuz.5 ay geçti bu param sizlerde haram olsun iyi mi.bu sistemi kurdunuz bir de karşımızda muhatap bulalım 4441788'de bir müşteri hizmeti sunula mazmıy
dı..

hgs

22.12.2012 tarihinde acil b,r iş görüşmesi nedeniyle hgs gişelerinden 67 LY 822 plaka sayılı aracımla kaçak geçiş yaptım. İnternet üzerinden aracıma toplam 242.00 tl ceza yansıtıldı. akabinde de hgs bulunamadığı için OGS almak zorunda kaldım ve bu güne kadar da tarafıma ceza makbuzunun tebliğini bekledim. halen bir tebligat yapılmadı. şimdi İnternet üzerinden sorulama yaptığımda ise 67 LY 822 plakalı aracımın herhangi bir HGS veya OGS cezasının olmadığını görmekteyim. aydınlatırsanız sevinirim.

BU NE REZİİLİK SOYGUNCUMUSUNUZ

HERSEFEERİNDE 7,500 YL KESİYOR BIZ BU PARALARI NE ZORLUKLARLA KAZANIYORUZ , İADE EDİN KARDEŞİM PARAMIZI
LANET OLSUN SİZİN SİSTEMİNİZE

4441788 nolu telefonu

4441788 nolu telefonu yaklaşık 1.5 saattir kesintisiz arıyorum. Sinirlerim felç oldu çünkü herhangi biri çıkmıyor. Müşteri temsilcisine ulaşabilmek için yapabileceğim farklı bir yol? Ev adresini bilenler varsa gitmek isterim. Ulaşmak için ne yapabilirim arkadaşlar?

hgs

14EE249 Plakalı aracımla fsm köprüsünden geçiş yaptım ve hemen sonrasında ankara ıstıkametınde otobana tekrar girdim ve adapazarından çıkış yaptım. ve benden 11 00 tl ücret kesti girişi okumamış ve beni ankaradan giriş yaptı göstererek en uzun mesafe ucretı kesmış ancak kayıtlarda 2 saat oncesi fsm köprüsünden geçiş yapmaktayım. bunu nasıl duzeltebılırım. teşekkürler

HGS hatalı okuma

HGS istasyonlarının bazılarında 30 km hızla geçmemize ve hgs etiketini doğru yere yapıştırmamıza rağmen hatalı okuma (ya da okuyamama) meydana geliyor. Bundan dolayı bizden en uzun yol ücreti kesiliyor. Önceleri bunun bir hata olduğunu düşünürken artık bunun ek gelir elde etmek için yapılmış bir uygulama olduğunu düşünmeye başladım. Sadece yakın çevremde bu sorunu yaşayan 3-4 kişi bulunuyorsa bu Türkiye genelinde önemli bir rant oluşturmaktadır.

Not: İtiraz/inceleme için yaptığım resmi başvuruya 20 gündür cevap verilmedi ya da herhangi bir düzeltme yapılmadı.

REZİLLİK

REZİLLİK...
REZİLLİK...
REZİLLİK...
BEŞ PARA ETMEZ BİR ALTYAPI. HER GEÇİŞTE CEZA KESİLİYOR.
KİM YETKİLİ BU KONUDA YAZIKLAR OLSUN

BU HGS REZİLLİĞİ NE OLACAK

1 saattir üye olup bakiyeme bakmaya uğraşıyorum ama devamlı hata veriyor. Bakiyemden fazla ücret çekildiğini tahmin ediyorum. Şikayetlerdede bunu okuyorum. Eğer fazla ücret alındıysa haram zıkkım olsun. Ne biçim iş yapıyorsunuz. Sistem yapacaz diye içine ettiniz işin. Allah belanızı versin. Eskiden bankalar hortumlardı. Şimdi devlette başladı.

girişte okumuyor çıkışta en uzun mesafeyi alıyorlar

34 ZK 3284 plakalı aracımla 17.05.2013 tarihinde çamlıca gişelerinden girdim ve batı izmit otoyolundan çıktım ve 2.40 tl verdim buraya kadar normal vede dönerken 19.05.2013 tarihinde aynı gişelerden izmit batı dan 16:40 sıralarından tekrar giriş yaptım ve çamlıcadan çıktım ve 15 tl kesmiş ve bakiyem yetersiz oldugu için kara listeye almış bende mecburen yükleme yaptım hemen tahsil ettiler bu yanlışın giderilmesini ve paramı bana geri iade edilmesini istiyorum Etiket numaram 1010187339

mahmutbey edirne otoyolu

mahmutbey edirne otoyolunda çatalcaya gidip geliyorum. Ama 3 defa 7,25 tl kesildi sorunu çözün paramı geri yatırın magdurum. hgs no:1009005177

34 ef 6663

gişeler okumuyor ücreti fazla ödüyoruz

mahmutbey -edirne otoyolunda çatalcaya gidip gelmekteyim ama gişe 2 defa okumadı 7,25 tl kesildi lütfen sorunla ilgilenin.. hgs no: 1008430786

34 hv 3518

hgs sorunu

arkadaşlar bende de bir ton kaçak geçiş gözüküyor aşağı yukarı 1800 lira.
ptt ye gittim ptt den almamışsınız ve sisteme kayıt yapılmamış dedi salladı müşteri hizmetlerinin aradım zar zor 27 dk bekledikten sonra bağlandım.ondan cepten aramayın... görüştüğüm müşteri hizmetleri temsilcisi türlü eziyetten sonra benim haklı olduğumu hgs etiketinin satan ptt çalışanının sisteme giriş yapmadığını kabul etti ve dilekçe ile başvurup cezalarımın silinmesi ve etiketin sisteme tanıtılmasının mümkün olduğunu iletti ve faks numarası paylaştı.bende size vereyim gerçi 1 hafta geçti ama hala sistemde yokum ama en azından hatalarının olduğunu kabul ettirdim ve bunu müşteri hizmetleri vasıtasıylada resmileştirdim.ve 3 gün sonra 10 kat olacak olan 1800 lirayı ödemeyeceğimi ve onlar sisteme girene kadar tüm geçişlerimin beleş olacağını biliyorum..
birde buraya sorunlarınızı değilde cevaplarınızı yazarsanız daha makbule geçeğini düşünüyorum..
faks numarası 03125093690
ayrıca e-mail de atılabiyormuş... hgs@ptt.gov.tr
dilekçenizin sonuna mutlaka tarafıma dönüş yapılması diye yazmayı unutmayın

fazla kesilen üçret

selamlar

19,05,2013 tarihinden saat 14,40 15,10 arası batı izmit ten otobana giriş camlıcadan çıkış alınması gereken ücret 3,00 tl alınan ücret 15,00 tl incelenip
gerekenin yapılmasını rica ederim

plaka no 77DS827

etiket no 9391936

hegese yetklilerine ulaşamiyoruz

34-DG-3237 plaka 1016934908 no lu hgs min f s m köprüsünde borcu gözükmektedir herhangi bir yetkliye ulaşamiyorum ne petete çağrı merkezine nede ankara telefon nomaralarına yaklaşık 10 on tane telefon var hiçbirine ulaşılmiyor.

yetkililere sesleniyorum lutfen hegese borcumun düşürülmesini rica ediyorum.
hgs nomaramda bakiyem var.

NOT:hgs mde bakiyem oldoğu halde bu cezaya işlemiştir düzeltilmesini rica ediyorum.

cezalı olmadığım halde cezalı duruma düştüm

gişelerden hgs bakiyem olmadığı halde geçiş yaptım. fakat 7 gün dolmadan hgs hesabına para yatırdım. ama nasıl olduysa cezalı duruma düşmüşüm. 79 tl ceza :)
yetkililerede ulaşılamıyor. ptt ye soruyorum biz bilmiyoruz anlamıyoruz diyorlar.
KİM YETKİLİYSE BU KONUDA GEREKLİ DÜZELTMELERİN YAPILMASINI RİCA EDİYORUM
böyle saçmalık olmaz. hiçbir altyapı hizmet yok.

fazla ücret kesintisi

2013 yılında KGS nin iptalinden sonra almış oldugum HGS ye 54 tl para yüklemiştim ve 2013 0533 272 96 04 numaralı cebime gelen mesajın HGS hesabımın azaldı bildirilmiştir en son olarak 19 05 2013 tarihin de narlı gişelerine girdim de HGS yi okumadını fark ettim gaziantep batı gişelerin de çıkısta 7.25 kuruş kesildini fark ettim bu durumla kaç defa karşılaştımı bilemiyorum yetikililerin durumu arz etmesini diliyorum

İade alan oldu mu?

Arkadaşlar burda bir çok haksız tahsil edilen rakamın iadesi dile getirilmiş. Bilgilerinizi buradan verdiğiniz ve talepte bulunduğunuzda geri dönüş alanınız oldu mu? Ya da parası iade edilen oldu mu?

HGS geçişinde fazla para alınması

Sayın yetkili,

20/05/2013 07:09:15.480 te Orhanlı çıkışından çıktım. Fakat Çamlıca girişinden girmeme rağmen bir okuma yanlışlığı gerçekleştiğini düşünüyorum. Çünkü bu çıkış esnasında benden 13,5 TL bedel alınmıştır. Gerekli düzltmenin tarafınızdan yapılmasını rica ederim.

Saygılarımla
Cafer Kış

HGS NO: 1010070753

hgs kaçak geçiş

34 GA 4810 plakalı aracımla 19.05.2013 tarihinde saat 18:14' te HADIMKÖY gişelerinden çıkış yaptım 30 km/h ile girdim gişeye fakat sarı ikaz yandı ve öttü. konuyla ilgili dönüş yapılmasını istiyorum. ceza kesilmemesini arz ederim. 05324730425

Hgs

18.05.2013 tarihinde fsm giselerinden gectigimde hgs de para oldugu halde kacak gecis 46 tl para yazdi ayni selilde camlica giselerinden ciktim devaminda hendek giselerinden gectigimde kacaj gecis 170 tl yazdi nu sorun hakkinda tarafima bilgi verilmesini istiyorum plakam 34VH3214

hgs

ben 13.kA.731. aracımla 22.04.2013 tarinde urfadan oto bana girdim mersinden çıktım hiç para vermedim ama 02.05.2013 tarihinde antalya merkez postahanesinde tlf bağlandım bana dedılerkı senın 91. tl burcun var şu anda ödeme yaparsan 76.tl ödeyeblırsın bende ınanmadığım için ordakı memura tlfonu verdim o memura 76. tl fatih sultan mehmet köprüsüne yatır dedıler ve ben ondan sonra hgs kartı aldım 35. tl yatırdım tekrar 04.05.2013 tarıhınde mersinden girdim urfadan çıktım hgs emde 18.tl param kaldı.ama ben yine telefon la bağlantı kurduğumda bana dedıler 105.tl burcun var bende o 76.tl lık dekondumla bır dilekçe ile fatih sultan mehmet köprüsüne 06.05.2013 tarihinde faks ettim halan bana bir cevap vemediler buna rağmen bana gereken bilgiyi verilmesini saygılarımla arz ederim.17.05.2013 tlf 0533 336 99 39 ÇETİN TÜREL şirin evler mah cengiz cad no 20 BİTLİS / TATVAN.

HGS

Yorum yapan hemen herkes aynı konudan şikayetçi benim kartımdan da 1.80 TL yerine 15 TL düşüldü, hgs@ptt.gov.tr'ye detay tarih,gişe,kart,plaka açıklamaları ile durumu 2 defa mail ile bildirdim, gelişme olmadı, belli ki bu sistemde bir hata var, neden düzeltilmiyor, bunun adına haraç geçiş sistemi mi diyelim anlamadım.

itiraz

27HA550 PLAKALI ARACIMDA HGS BANDROLÜ ÖN CAMA YAPIŞMIŞ VAZİYETTE OLDUĞU HALDE 12/05/2013 TARİHİNDE GAZİANTEP NARLI GİŞELERİNDEN GİRİŞ YAPIP GAZİANTEP KUZEY GİŞELERİNDEN ÇIKIŞ YAPTIM ANCAK HGS SİSTEMİ BANDROLÜ OKUMADI BU NEDENLE MAĞDURİYETİMİN GİDERİLMESİNİ İSTİYORUM

HGS etiketim okunmuyor

HGS kartımda kalan miktarı kontrol ederken 12.05.2013 günü Adapazarı gişelerinden giriş yaparak çamlıça gişelerinden çıkışın bedeli olarak karşılığında 15 Tl üçret kesildiğini gördüm. 14.05.2013 günü çamlıca gişelerinden giriş yapıp Adapazarı gişelerinden çıkışın karşılığında 3 TL üçret alınmış olduğunu gördüm. Yolun aynı olmasına rağmen neden farklı üçret alındığını anlamış değilim. HGS sisteminin sağlıklı çalışmadığını zannediyorum.

HGS ETİKET OKUMAMA PROBLEMİ

İSTANBUL-ANKARA OTOYOLU
Giriş: * (Gişe: ) *
Çıkış: ÇAMLICA (Gişe: 10) 28/04/2013 18:06:56.810

165.00 TL

İSTANBUL-ANKARA OTOYOLU
Giriş: BATI İZMİT (Gişe: 10) 01/05/2013 09:34:42.940
Çıkış: KURTKÖY (Gişe: 3) 01/05/2013 10:06:03.390

148.50 TL

İSTANBUL-ANKARA OTOYOLU
Giriş: KURTKÖY (Gişe: 6) 08/05/2013 19:52:01.120
Çıkış: BATI İZMİT (Gişe: 3) 08/05/2013 20:27:42.430

33.00 TL
Bu hatali gozuken gecisleri nereden duzelttiricez?yetkili kisilerin gerekeni yapmasini bekliyorum,saygilar

HGS sorun var

Aracımla geçtiğim oto yolarda cihazınız HGS kartımı okumuyor kaçak geçiş oldugunu belirtiyo bu yüzden sisteme baktığımda hep cezalı konuma düşüyorum bu sorunun giderilmesi için ne yapmanız gerkiyosa lütfen bir an önce yapılmasını istiyorum 11.05.2013 sulatnbeyli girş çamlıca çıkış 1.40 krş çamlıca griş şekerpınar 148.50 tl böyle bi otaban ücreti olurmu ya köpruden geçişlerde hep 46.50 tl cezalı geçiş görünüyor bu nedırya bi hgs sistemine geçtik vbaşımaza gelmeyen kalmadı bunun gibi biçok cezalı geçiş bulunuyor 34 BIN 65 nolu plakalı aracımda 444 17 88 müşteri hizmetlerini aradıgımda sadece bakımeyımı söylüyo başka bişey yok bunula ilgili yardımcı olursanız sevinirim ....

Hgs Okumadı

41 FC 242 plakalı aracımla Garanti Bankası Kredili HGS ile 12/05/2013 tarihinde saat 17:00 sularında Kocaeli Körfez gişelerinden giriş yapıp, saat 18:10 sularında Çamlıca gişelerinden çıkış yaptığım esnada 165,00 tl kaçak geçiş cezası yazdı. Çıkışta yazılan cezanın iptal edilmesini rica ederim.

Hgs No : 1009826664

hgs fazla üçret çekimi

Merhabalar;
09/05/2013 tarihinde çamlıca gişesinden geçtim. HgS nin alması gereken ücret 1.40 iken 15TL aldı. Bugün 11.05.2013 aynı yolu tekrar kullandım bu sefer 165 TL çekmeye çalıştı ve beni kaçak geçmiş olarak borçlandırdı. Yeterli bakiyem olmasına rağmen???

Bu yanlışlığım düzeltilmesi konu i,le ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

hgs okuma hatası

06 GTD 99 plakalı aracım ile;

10.05.2013'de saat 20.00 sularında İSTANBUL-ANKARA OTOYOLUNDA ÇAMLICA'dan girip SAMANDIRA 'den çıkarak tem otoyolunu kullandım.Çamlıca girişte sistem kartımı okumadı yada yanlış okudu; Dolayısyla SAMANDIRA çıkışında etiketimden haksız yere 13.5 TL kesildi.
Daha önce aynı güzergah için 1,40 TL kesilirken bu defa niye bu kadar fazla kesildiğini anlamadım.
fazla kesilen miktarın kartıma iadesini rica ediyorum.

HGS etiket numarası : 16171409

YANLIŞ ÜCRET

PLAKA: 34 VH 7252 Etiket Seri No: 15314570 aracım ile;
10/05/2013'de saat 17:25 civarında İSTANBUL-ANKARA OTOYOLU ÇAMLICA gişelerinden girip ŞEKERPINARI 3 nolu gişeden saat 10/05/2013 17:55:46.180 cıktım ve giriş yok yazdı 13.50 TL ücret kesildi.Çalışmayan gişelerin ücretini ben vermek zorundamıyım? LÜTFEN Kesilen bu yanlış ücretin iadesini rica ederim...

müşteri hizlmetleri

verdiğiniz 444'LÜ numarada İTİRAZ İÇİN hgs ile işlemler kısmında sadece BAKİYE DİNLETİLİYOR...HGS LER FARKLI ZAMANLARDA FARKLI GİŞELERDE OKUMUYOR CEZALI PARA KESİYOR, BİZ FARKEDİP HABİRE İTİRAZ EDİP DÜZELTTİRİYORUZ, FARKETMEYEN BİR SÜRÜ İNSAN VAR....BU KADAR İTİRAZA MEMNUNİYETSİZLİĞE SİSTENDE HALA BİR DÜZELME YOK, İNANILIR GİBİ DEĞİL.

Yeni yorum gönder

Bu alanın içeriği gizlenecek, genel görünümde yer almayacaktır.
  • Web sayfası ve e-posta adresleri otomatik olarak bağlantıya çevrilir.
  • İzin verilen HTML etiketleri: <a> <em> <strong> <cite> <code> <img> <b> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Satır ve paragraflar otomatik olarak bölünürler.

Biçimleme seçenekleri hakkında daha fazla bilgi

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
Image CAPTCHA
Enter the characters shown in the image.

Son yorumlar

Anket

HGS Sisteminden memnun musunuz?: